Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
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snow-martin Reisen GmbH
Kastanienallee 47
10119 Berlin
Deutschland
Das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erstellen wir ein individuelles Reiseangebot, das wir Ihnen per E-Mail zusenden. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot schriftlich (per E-Mail ausreichend) bestätigen und wir die Buchungsbestätigung versandt haben.
Alle auf dieser Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich pro Person und beinhalten die im jeweiligen Angebot aufgeführten Leistungen.
Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Reiseangebot und der Buchungsbestätigung. Grundsätzlich umfassen unsere Angebote:
Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail ausreichend) erklärt werden. Es gelten folgende Stornogebühren:
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir können von der Reise zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen nicht erreicht wird. In diesem Fall informieren wir Sie spätestens 21 Tage vor Reisebeginn. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
Änderungswünsche nach Vertragsschluss sind nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Für jede Umbuchung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 50 zuzüglich der durch die Änderung entstehenden Mehrkosten. Umbuchungen sind nur bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich.
Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Sie über die erforderlichen Reisedokumente (Reisepass, Visum, etc.) verfügen und die Einreisebestimmungen des Ziellandes erfüllen. Wir informieren Sie über die grundlegenden Anforderungen, können aber keine Gewähr für die Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen übernehmen.
Sollten während der Reise Mängel auftreten, sind Sie verpflichtet, diese unverzüglich vor Ort zu melden und unseren Vertragspartnern oder uns die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben. Unterlassen Sie dies schuldhaft, können spätere Gewährleistungsansprüche entfallen.
Wir haften für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Die Haftung ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden. Wir sind bestrebt, alle Probleme einvernehmlich zu lösen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.